2012-04-17 / Windows 7 – optymalizacja i rozwiązywanie problemów

Dotyczy: Pro_Tools_1_6, Pro_Tools_HD, Pro_Tools_LE, Pro_Tools_M_Powered, Pro_Tools_SE

Pro Tools podlega wpływowi ustawień systemu oraz sterowników sprzętowych i innego oprogramowania zainstalowanego za komputerze użytkownika. Dla optymalnej pracy i wydajności zalecane jest wykonanie poniższych kroków.
 
Optymalizacja
 
Uaktualnienie sterownika karty graficznej
 
W wielu przypadkach nieaktualne sterowniki karty graficznej nie wykorzystują efektywnie GPU i powodują obciążenie procesora odbierając tym samym cenne zasoby aplikacji Pro Tools, co skutkuje wyraźnie gorszą wydajnością. Zatem by zapewnić optymalną pracę, należy pamiętać o aktualizacji sterowników.
  • Prawie wszystkie komputery korzystają z kart graficznych firmy Nvidia, ATI, lub Intel. Aby sprawdzić producenta i model karty należy:
    • Kliknąć na przycisk Start i przywołać menu Start
    • Kliknąć prawym klawiszem myszki na Komputer i wybrać „właściwości”
    • Kliknąć „Menadżer Urządzeń” w lewym górnym rogu
    • Rozwinąć listę „Karty graficzne”
    • Pojawi się model karty graficznej zainstalowanej w komputerze
    • Aby obejrzeć właściwości należy kliknąć podwójnie nazwę karty
    • Z zakładki „ogólne” należy spisać producenta i model karty
    • Następnie wybrać zakładkę „sterowniki”
    • Zapisać wersję sterownika i datę
  • Aby znaleźć najbardziej aktualną wersję sterownika dla swojej karty należy odwiedzić stronę producenta i zlokalizować sterownik właściwy dla swojej karty. Jeśli zainstalowana wersja jest wcześniejsza niż opublikowana na stronie producenta, należy ściągnąć i zainstalować najnowszą dostępną.
Uaktualnienie sterownika karty sieciowej
 
Jakość sterowników karty sieciowej może znacznie wpłynąć na wydajność systemu. Nieaktualne, lub kiepskiej jakości sterowniki mogą powodować, że kontrolery Ethernetowe niepotrzebnie obciążają procesor, z czym wiąże się ograniczenie użycia wtyczek oraz liczby ścieżek, a także generować błędy DAE podczas nagrywania i odtwarzania. Zalecane jest zatem posiadanie zawsze aktualnych sterowników.
  • Należy wykonać kroki jak powyżej w celu otwarcia Menadżera urządzeń, tylko tym razem rozwinąć listę Karty sieciowe
  • Karty sieciowe pochodzą od bardzo wielu producentów. W wielu przypadkach karta sieciowa jest wbudowana w płytę główną komputera, jednak czasem są zainstalowane jako osobne karty PCI lub PCIe
  • Należy znaleźć na stronie producenta najnowsze sterowniki dla swojej karty sieciowej i zainstalować je
  • Często będzie więcej niż jedna karta sieciowa wymieniona w Menadżerze urządzeń. Należy postarać się zaktualizować sterowniki wszystkich zainstalowanych kart.
Wyłączyć Turbo Boost i C-State Transition (BIOS)
 
Te ustawienia nie są dostępne na wszystkich komputerach, ale jeśli jest to możliwe należy je wyłączyć. Turbo Boost i C-State Transition wpływają na zarządzanie prędkością zegara procesora. Jeśli którakolwiek z tych opcji jest aktywna procesor będzie dynamicznie zmieniał prędkość zegara w zależności od aktywności procesów i będzie to powodowało powstawanie błędów w Pro Tools. Aby zmienić te ustawienia należy wejść do BIOS komputera.
  • Należy sprawdzić u producenta komputera czy płyty głównej czy którakolwiek z tych opcji jest dostępna i jak ją wyłączyć.
Dostosowanie opcji zasilania
 
Ten krok pozwala zapobiec przechodzeniu komputera w stan uśpienia, który może powodować problemy odtwarzania przez interfejsy audio. Opcja ta zapobiega także przechodzeniu w stan uśpienia dysków twardych oraz wyłącza tryb selektywnego wstrzymania portów USB, które może powodować trzaski i stuki podczas nagrywania i odtwarzania za pomocą interfejsów USB jeśli jest włączona.
  • Należy kliknąć na przycisk Start i otworzyć Panel Sterowania
  • Następnie kliknąć Opcje Zasilania
  • Wybrać plan Wysokiej Wydajności i kliknąć na link zmiany planu
  • Ustawić opcję uśpienia monitora na Nigdy
  • Ustawić opcję uśpienia komputera na Nigdy
  • Kliknąć na link zaawansowane zmiany ustawień zasilania
  • Kliknąć na znaczek + obok Dysku Twardego
  • Kliknąć na znaczek + obok Wyłącz Dysk Twardy po
  • Kliknąć w pole wartości, uaktywni się możliwość pisania
  • W pole tekstowe wpisać Nigdy
  • Kliknąć na znaczek + obok ustawienia USB
  • Kliknąć na znaczek + obok ustawienia selektywnego wstrzymania USB
  • Kliknąć podwójnie napis Włączone i zmienić na Wyłączone
  • Kliknąć na znaczek + obok zarządzanie energią procesora
  • Kliknąć na znaczek + obok minimalny stan procesora
  • Wpisać 100 w pole tekstowe wartości ustawienia (%)
  • Kliknąć Zastosuj a następnie Ok.
  • Kliknąć Zapisz Ustawienia
  • Zamknąć okno Panelu Sterowania
Dodatkowe: wyłączenie Zarządzania Zasilaniem USB (tylko interfejsy USB)
 
Ta optymalizacja uwalnia pasmo na magistrali USB i może pomóc rozwiązać problemy z rozpoznawaniem urządzenia i instalacją sterownika.
  • Otworzyć menu Start. Kliknąć prawym klawiszem na Komputer i wybrać „właściwości”
  • Kliknąć „Menadżer Urządzeń” w lewym górnym rogu
  • W oknie Menadżera Urządzeń kliknąć podwójnie na Kontrolery Głównej Magistrali Szeregowej
  • Kliknąć podwójnie na pierwszy Hub USB
  • Kliknąć na zakładkę zarządzanie energią
  • Odznaczyć okienko „zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii” i kliknąć Ok.
  • Powtórzyć ten proces dla wszystkich elementów USB
Praca jako administrator
 
To pomaga w różnych sytuacjach z uruchamianiem programów oraz różnymi problemami z MIDI (np. brak sygnału na wyjściu MIDI, czy problemami z komunikacją z kontrolerem) oraz podczas używania sprzętu Avid/Digidesign z aplikacją innego producenta.
  • Kliknąć prawym klawiszem na ikonkę aplikacji Pro Tools
    • W przypadku korzystania z oprogramowani innego producenta uruchomić ten program
  • Wybrać właściwości
  • Kliknąć na zakładkę Kompatybilność
  • Zaznaczyć okienko „Uruchom ten program jako administrator”
  • Kliknąć Zastosuj, a następnie Ok
Optymalizacja Dysku Twardego
 
Ta optymalizacja pozwala, by dyski twarde pracowały wydajniej podczas nagrywania i odtwarzania plików audio, i czasem może pomóc rozwiązać problem błędu DAE – 9073.
  • Otworzyć menu Start i kliknąć na Komputer
  • Kliknąć prawym klawiszem myszki na dysk, który będzie używany jako podstawowy dla nagrań audio
  • Wybrać Właściwości
  • Jeśli jest zaznaczona należy odznaczyć opcję „Kompresuj dysk by zaoszczędzić przestrzeń”
  • Jeśli jest zaznaczona należy odznaczyć opcję „Pozwól na indeksację plików na tym dysku”
  • Kliknąć Zastosuj, a następnie Ok
  • Powtórzyć procedurę dla innych dysków
Instalacja najnowszych sterowników dla urządzenia (Pro Tools 9 i późniejsze)
 
Bardzo ważne jest zainstalowanie najnowszych sterowników dostępnych dla używanego interfejsu audio, by zapewnić maksymalną kompatybilność z aplikacją Pro Tools
  • W przypadku posiadania interfejsu Avid/Digidesign należy odwiedzić tę stronę w celu ściągnięcia i instalacji najnowszych sterowników dla swojego urządzenia
  • Jeśli urządzenie pochodzi od innego producenta, należy odwiedzić jego stronę w celu pozyskania i instalacji najnowszych sterowników dla używanego urządzenia
Ustawienie planowania zużycia procesora
 
Ta optymalizacja pozwala na wydajniejszą pracę aplikacji Pro Tools na komputerze.
  • Otworzyć menu Start i kliknąć na Komputer
  • Wybrać Właściwości
  • Wybrać „Zaawansowane Ustawienia Systemu”
  • W sekcji Wydajność kliknąć przycisk Ustawienia
  • W oknie Opcji Wydajności kliknąć zakładkę Zaawansowane
  • W sekcji Planowane zużycie procesora, wybrać opcje Usługi działające w tle
  • Kliknąć Zastosuj, a następnie Ok, by zamknąć okno Opcji wydajności
  • Kliknąć Ok, by zamknąć okno Właściwości Systemu
  • Zrestartować komputer by zastosować zmiany
Wyłączenie wygaszacza ekranu
 
Ta optymalizacja uniemożliwia włączanie się wygaszacza ekranu. Włączenie wygaszacza podczas pracy aplikacji Pro Tools może powodować błędy.
  • Kliknąć prawym klawiszem myszki na pulpit i wybrać Personalizuj
  • Kliknąć na Wygaszacz Ekranu
  • W menu Wygaszacza Ekranu wybrać Brak i kliknąć Ok
Rozwiązywanie problemów
 
Brak sygnału na wejściu czy wyjściu
 
Domyślne ustawienia I/O:
  • Otworzyć sesję Pro Tools
  • Kliknąć na menu Ustawienia
  • Kliknąć na I/O
  • Domyślnie otwiera się zakładka Wyjścia. Kliknąć na przycisk Domyślne znajdujący się w pobliżu lewego dolnego rogu
  • Przejść do zakładki Wejścia i ponownie kliknąć przycisk Domyślne
  • Następnie przejść do zakładki Bus i znów kliknąć przycisk Domyślne
  • Kliknąć Ok, by zachować te ustawienia
  • Ścieżki wejścia i wyjścia interfejsu audio powinny teraz być ustawione jako domyślne
  • Należy sprawdzić ponownie ustawienia wejścia/wyjścia w oknie Mix aplikacji Pro Tools i przeprowadzić test sygnału
Tworzenie nowej sesji z ustawieniami I/O stereo miks
  • Uruchomić Pro Tools
  • Z menu Quick Start wybrać „Utwórz Pustą Sesję”
  • Kliknąć na przycisk „>>” by przejść do Parametrów Sesji
  • Pod Ustawieniami I/O wybrać opcję Miks Stereo
  • Kliknąć Ok
  • Zostanie utworzona sesja z domyślnymi ustawieniami wejścia/wyjścia dla używanego interfejsu audio. Należy przeprowadzić testowe nagrywanie, lub zaimportować materiał audio, żeby sprawdzić czy problem nadal istnieje.
Jeśli wszystko działa jak należy można wejściom i wyjściom nadać takie nazwy jakie miały przed rozwiązaniem problemu. Wystarczy kliknąć podwójnie na nazwę, wpisać nową i nacisnąć Enter.
 
Usuwanie Databases i preferencji Pro Tools
 
W celu usunięcia folderu Database w Windows 7 należy:
  • Otworzyć menu Start i kliknąć na Komputer
  • Kliknąć podwójnie na dysk C:
  • Kliknąć podwójnie na folder Program Files
  • Przejść do folderu Digidesign
  • Przejść do folderu Pro Tools
  • Kliknąć prawym klawiszem myszki na folder Database i usunąć go
  • Uwaga: w przypadku korzystania z Pro Tools HD, DV Toolkit 2 czy Complete Production Toolkit należy najpierw zrobić kopię folderu Catalogs przed usunięciem folderu Databases.
W celu usunięcia pliku preferencji Pro Tools w Windows 7 należy:
  • Otworzyć menu Start i kliknąć na Komputer
  • Kliknąć podwójnie na dysk C:
  • Kliknąć podwójnie na folder Program Files (x86)
  • Przejść do folderu Common Files
  • Przejść do folderu Digidesign
  • Przejść do folderu DAE
  • Kliknąć prawym klawiszem myszki na folder DAE Prefs i usunąć go
  • Wrócić na dysk C:
  • Kliknąć podwójnie na Użytkownicy
  • Kliknąć podwójnie na swoją nazwę użytkownika
  • Przejść do folderu AppData
    • Uwaga: jeśli nie widać folderu AppData, należy kliknąć Organizuj i wybrać „Opcje folderów i wyszukiwania”
    • Kliknąć zakładkę Widok
    • Wybrać „Pokaż ukryte pliki i foldery”
    • Kliknąć Zastosuj, a następnie Ok. Folder AppData powinien być teraz widoczny
  • Otworzyć folder Roaming
  • Otworzyć folder Avid (Digidesign przypadku Pro Tools 8 i 9)
  • Kliknąć prawym klawiszem myszki na plik Pro Tools Prefs.ptp i usunąć go
Wyłączenie kart sieciowych
 
W sytuacji gdy są zainstalowane najnowsze sterowniki dla kart sieciowych, a mimo to pojawiają się błędy DAE podczas nagrywania i odtwarzania, można spróbować wyłączyć te karty zupełnie. Oprócz uwolnienia dodatkowych zasobów systemu, wyłączenie kart sieciowych może pomóc usunąć niektóre z błędów DAE. By to zrobić należy:
  • Otworzyć menu Start. Kliknąć prawym klawiszem myszki na Komputer i wybrać Właściwości
  • Kliknąć na Menadżer Urządzeń w lewym górnym rogu
  • W oknie Menadżera Urządzeń kliknąć podwójnie Kart sieciowe
  • Kliknąć podwójnie nazwę karty, którą się chce dezaktywować i wybrać Wyłącz
  • Zamknąć okno Menadżera Urządzeń
Wyłączenie elementów startujących z systemem
 
Oprócz uwolnienia dodatkowych zasobów systemu, to może pomóc w rozwiązaniu konfliktów z aplikacjami startującymi razem z systemem. Aby to zrobić należy:
  • Przytrzymać klawisz Windows na klawiaturze i nacisnąć literę „R” by otworzyć okno dialogowe Uruchamiania
  • Wpisać msconfig i nacisnąć OK
  • Otwiera się Narzędzie konfiguracji systemu. W zakładce Ogólne wybrać Selektywne Uruchamianie
  • Odznaczyć Załaduj elementy startowe
  • Przejść do zakładki Usługi i wybrać opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft
  • Kliknąć Wyłącz wszystkie
  • Kliknąć na kolumnę opisaną Producent, by uszeregować elementy według producenta
  • Zlokalizować elementy opisane w sekcji producent Avid/Digidesign/M-Audio/PACE
  • Zaznaczyć je i kliknąć Zastosuj
  • Zamknąć Narzędzie konfiguracji systemu
  • Uruchomić komputer ponownie
  • Można odwrócić te zmiany przywołując msconfig i wybierając Uruchamianie Normalne
W celu dodania okna Uruchom do menu Start należy:
  • Kliknąć prawym klawiszem myszki na pasek zadań Windows i wybrać Właściwości
  • Kliknąć na zakładkę menu Start
  • Kliknąć Personalizuj
  • Przewinąć w dół aż do komendy Uruchom i zaznaczyć ją
  • Kliknąć Ok
Włączenie sterownika kontrolera FireWire (tylko interfejsy FireWire)
 
To ustawienie powoduje powrót do poprzedniego sterownika FireWire używanego w systemach Windows XP i Vista.  Wielu przypadkach ten starszy sterownik poprawia funkcjonowanie kontrolera FireWire w systemie Windows 7, pozwala rozwiązać wiele problemów z Pro Tools, jak błędy DAE, zawieszanie się oraz trzaski i stuki.
  • Otworzyć menu Start. Kliknąć prawym klawiszem myszki na Komputer i wybrać Właściwości
  • Kliknąć na Menadżer Urządzeń w lewym górnym rogu
  • W oknie Menadżera Urządzeń kliknąć podwójnie na kontrolery magistrali IEEE 1394
  • Kliknąć podwójnie na kontroler (lub port), do którego jest podłączony interfejs FireWire
  • Kliknąć zakładkę Sterownik
  • Kliknąć Uaktualnij sterownik
  • Wybrać „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika”
  • Wybrać „1394 OHCI Compliant Host Controller (Legacy)”
  • Uruchomić ponownie komputer
Wyłączenie kontroli konta użytkownika
 
Wyłączenie tej kontroli może pomóc wyeliminować błędy w rodzaju “Session must be on an audio record volume” oraz inne pojawiające się podczas uruchamiania aplikacji Pro Tools. By to zrobić należy:
  • Otworzyć menu Start, a następnie Panel Sterowania
  • W widoku dużych ikon kliknąć Konta Użytkowników
  • Kliknąć na „Zmień ustawienia funkcji kontrola konta użytkownika”
  • Ustawić na „Nigdy mnie nie powiadamiaj”
  • Kliknąć Ok
  • Uruchomić ponownie komputer
Wyłączenie kompozycji pulpitu
 
To ustawienie spowoduje wyłączenie kompozycji Aero i zmusi komputer do korzystania z podstawowej skórki Windows podczas gdy uruchomiony jest Pro Tools, co zredukuje skomplikowaną obróbkę graficzną gdy pracuje Pro Tools. To może pomóc rozwiązać problem trzasków i stuków podczas odtwarzania i nagrywania oraz dokonać dalszej optymalizacji systemu dla celów pracy z Pro Tools. Jest to konieczne zazwyczaj tylko w przypadku starszych kart graficznych, które nie obsługują Windows Display Driver Model (WDDM). Aby to zrobić należy:
  • Kliknąć prawym klawiszem myszki ikonę Pro Tools na pulpicie, lub w menu Start
  • Wybrać Właściwości
  • Kliknąć na zakładkę Kompatybilność
  • Zaznaczyć okienko mówiące „Wyłącz kompozycję pulpitu”
  • Kliknąć Zastosuj, a następnie Ok
  • Podczas uruchamiania aplikacji Pro Tools pojawi się u dołu ekranu powiadomienie, że zmieniła się kompozycja pulpitu. Należy kliknąć na tę wiadomość, a następnie zaznaczyć „Nie pokazuj więcej”, żeby nie pojawiała się za każdym uruchomieniem Pro Tools.
Wyłączenie Baterii Microsoft o metodzie kontroli zgodnej z ACPI (tylko laptopy)
 
To ustawienie wyłączy funkcję zarządzania baterią w Windows. To może pomóc w wyeliminowaniu błędów odtwarzania i nagrywania oraz poprawić wydajność, nawet kiedy laptop jest zasilany z gniazdka. Należy pamiętać, że to wyłączy wszelkie powiadomienia systemu odnośnie baterii oraz miernik naładowania baterii systemu Windows, więc dobrze jest tą funkcję włączyć po skończonej pracy z Pro Tools. Aby to zrobić należy:
  • Otworzyć menu Start. Kliknąć prawym klawiszem myszki na Komputer i wybrać Właściwości
  • Kliknąć na Menadżer Urządzeń w lewym górnym rogu
  • W oknie Menadżera Urządzeń kliknąć podwójnie Baterie
  • Kliknąć podwójnie na Bateria Microsoft o metodzie kontroli zgodnej z ACPI i wybrać Wyłącz
  • Zamknąć okno Menadżera Urządzeń
Instalacja sterowników iLok/PACE
 
Posiadanie aktualnych sterowników iLok może pomóc rozwiązaniu problemów związanych z iLok/PACE podczas uruchamiania czy instalacji Pro Tools. Aktualizacja sterowników jest też pomocna w przypadku problemów z autoryzacją wtyczek wymagających licencji na iLok. By to zrobić należy:
  • Ściągnąć najnowszy instalator sterownika iLok dla Windows z tej strony
  • Uruchomić plik DriverSetup.exe
    • Jeśli pojawi się okno ostrzeżenia kliknąć Uruchom
  • Plik przejdzie krótką procedurę ekstrakcji
  • Kiedy pojawi się okno Kreatora instalacji, kliknąć Next
  • Zaczekać na ukończenie procesu instalacji
  • Uruchomić ponownie komputer kiedy pojawi się takie polecenie
Utworzenie Nowego konta użytkownika
 
To rozwiązanie może być pomocne jeśli istnieją konfliktowe lub uszkodzone preferencje użytkownika, które powodują, że aplikacja Pro Tools sprawia problemy. W wielu przypadkach bardzo trudno jest precyzyjnie wskazać co powoduje problemy z powodu licznych aplikacji zainstalowanych w systemie. W takiej sytuacji utworzenie nowego konta użytkownika, które będzie wolne od tych konfliktowych preferencji, pozwoli na niezakłóconą pracę Pro Tools. Aby to zrobić należy:
  • Otworzyć menu Start i kliknąć Panel Sterowania
  • W widoku Kategorii, kliknąć na „Dodaj lub usuń konta użytkowników”, które mogą być znalezione pod Konta Użytkowników i Filtr rodzinny
  • Kliknąć na „Utwórz nowe konto”
  • Wpisać nazwę nowego konta
  • Wybrać Administrator jako typ nowego konta
  • Kliknąć Utwórz konto
By zalogować się do nowego konta:
  • Nacisnąć Atl+Ctrl+Del
  • Wybrać Wyloguj się
  • Wybrać nowo utworzone konto
  • Uruchomić aplikację Pro Tools z menu Start
Włączenie DEP (Data Execution Prevention)
 
To rozwiązanie może pomóc z niektórymi problemami pojawiającymi się podczas uruchamiania i instalacji Pro Tools. Jeśli z jakiegoś powodu ta opcja jest wyłączona, jest rekomendowane, by ją ponownie włączyć. Aby to zrobić należy:
  • Otworzyć menu Start i wpisać „cmd” (bez cudzysłowiu). Wynikiem powinno być „cmd.exe”
  • Kliknąć prawym klawiszem myszki na „cmd.exe” i wybrać „Uruchom jako administrator”
  • Kliknąć przycisk Pozwól, jeśli pojawia się zapytanie o uprawnienia
  • Wpisać, lub skopiować i wkleić w okienko następującą komendę: bcdedit.exe /set {current} nx OptIn
  • Nacisnąć Enter, powinno się pojawić potwierdzenie: Operacja zakończona sukcesem
  • Uruchomić ponownie komputer, DEP powinno być włączone dla całego systemu
Inne konfiguracje
  • Unikać podłączania interfejsów Avid/Digidesign do koncentratorów USB/FireWire
  • Unikać uruchamiania niepotrzebnych aplikacji w tym samym czasie co Pro Tools
  • Wyłączyć wszelkie aplikacje narzędziowe, pracujące w tle, jak Windows Messenger, kalendarze, programy konserwacji dysków. Patrz wyłączanie elementów startowych powyżej.
  • Wyłączyć wszystkie zbędne urządzenia USB podczas pracy z Pro Tools
  • Jeśli zainstalowana karta graficzna to obsługuje, należy włączyć Bus Mastering na Panelu Sterowania producenta karty