2012-12-27 / Mac OS X 10.8 Mountain Lion – optymalizacja i rozwiązywanie problemów

Dotyczy: Pro_Tools_1_6, Pro_Tools_HD, Pro_Tools_Express

Pro Tools podlega wpływowi ustawień systemu oraz sterowników sprzętowych i innego oprogramowania zainstalowanego za komputerze użytkownika. Dla optymalnej pracy i wydajności zalecane jest wykonanie poniższych kroków.
 
Konfiguracja Preferencji Systemu
  • Kliknąć na menu Apple w lewym górnym rogu ekranu
  • Wybrać Preferencje Systemu
Optymalizacja oszczędzania energii
 
Ta optymalizacja pozwoli uwolnić dodatkowe zasoby systemowe, jak również zapobiegnie przechodzeniu komputera w stan uśpienia czy oczekiwania, co może powodować zaniki sygnału audio podczas pracy z systemem Pro Tools. Aby to zrobić należy:
  • Kliknąć preferencje „Oszczędzanie Energii”
  • Ustawić suwak dla opcji „Uśpienie komputera” na „Nigdy”
  • Odznaczyć okienko „Usypiaj dyski twarde kiedy to możliwe”
Wyłączenie Wi-Fi
 
Jeśli komputer jest wyposażony w kartę łączności Bluetooth i/lub Wi-Fi (AirPort), może być konieczne wyłączenie ich dla prawidłowej pracy Pro Tools. Poza uwolnieniem dodatkowych zasobów systemu, wyłączenie tych kart może pomóc rozwiązać problemy z błędami DAE – 6085, - 6086,  i – 6101.  By to zrobić należy:
  • Kliknąć preferencje „Sieci”
  • Na bocznym pasku po lewej stronie kliknąć na Wi-Fi
  • Kliknąć przycisk mówiący Wyłącz Wi-Fi
Wyłączenie sieci FireWire (tylko urządzenia FireWire)
 
Ta optymalizacja pozwala na uwolnienie pasma na magistrali firewire i umożliwia urządzeniom Digidesign FireWire na bardziej efektywną pracę. Aby to zrobić należy:
  • Kliknąć na preferencje „Sieci”
  • Na bocznym pasku po lewej stronie kliknąć na FireWire/Built-In FireWire/Thunderbolt FireWire
  • Kliknąć na rozwijane menu by znaleźć „Configure IPv4” i wybrać Wyłącz
  • Kliknąć Zastosuj, po czym uruchomić ponownie komputer
Wyłączenie ochrony FileVault
 
Ta optymalizacja pozwoli dyskowi twardemu na lepszą współpracę z aplikacją Pro Tools, i może zapobiec pojawianiu się błędu DAE – 9035. Aby to zrobić należy:
  • Kliknąć preferencje „Bezpieczeństwo i Prywatność”
  • Kliknąć zakładkę „FileVault”
  • W oknie tym znajdź miejsce gdzie jest napisane: „Ochrona FileVault dla dysku twardego… jest (włączona/wyłączona)”
  • Jeśli ochrona FileVault jest włączona, kliknąć przycisk „Wyłącz FileVault”
Uaktualnienie sterowników iLok
  • Należy odwiedzić stronę iLok
  • Ściągnąć instalator sterownika iLok
  • Zainstalować sterownik
Aktualizacja oprogramowania
 
Aktualizacje niektórych programów Mac mogą powodować konflikty z Pro Tools. Wyłączenie tej opcji uniemożliwi komputerowi automatyczną ich aktualizację. Jeśli jakaś aplikacja wymaga aktualizacji, można to zrobić manualnie klikając na menu Apple w lewym górnym rogu ekranu i wybierając Aktualizację Oprogramowania.
  • Należy kliknąć preferencje „Aktualizacja Oprogramowania” i upewnić się że okienko oznaczone „Sprawdzaj aktualizację” jest odznaczone
Wyłączenie indeksowania Spotlight
 
Indeksowanie Spotlight może czasem powodować konflikty z plikami database Pro Tools, czego rezultatem są zakłócenia w pracy dysku. Wyłączenie tej funkcji może zapewnić bardziej wydajną pracę dysku z Pro Tools. Aby to zrobić należy:
  • Kliknąć preferencje Spotlight
  • Kliknąć zakładkę Prywatność
  • Każdy używany dysk twardy (wewnętrzny czy zewnętrzny) musi być dodany do tej listy
  • Aby dodać dysk do tej listy, należy przeciągnąć na nią ikonę dysku z pulpitu lub bocznego paska aplikacji Finder
  • Kroki należy powtórzyć dla wszystkich pozostałych dysków
Wyłączenie czujnika Sudden Motion
 
W przypadku nagrań w głośnym otoczeniu, ta optymalizacja zapobiega włączaniu się czujnika Sudden Motion, który wywołuje błąd – 9073 w Pro Tools. Aby to zrobić należy:
  • Kliknąć podwójnie na ikonę Macintosh HD na pulpicie. (Będzie to dysk systemowy)
  • Przejść do folderu Applications
  • Przejść do folderu Utilities
  • Kliknąć podwójnie na Terminal
  • Wpisać sudo pmset -a sms 0 i nacisnąć Return (wpisanie „0” wyłącza opcję)
  • Wpisać na prośbę dane administratora
  • Wpisać sudo pmset –g w celu potwierdzenia czy procedura się udała
W celu ponownego włączenia czujnika Sudden Motion należy:
  • Przejść do Terminala wykonując powyższe kroki
  • Wpisać sudo pmset -a sms 1 i nacisnąć Return (wpisanie „1” włącza opcję)
  • Wpisać na prośbę dane administratora
  • Wpisać sudo pmset –g w celu potwierdzenia czy procedura się udała
Usuwanie Preferencji i Database aplikacji Pro Tools
 
Są to istotne kroki pomagające usunąć różnego rodzaju błędy, m.in. z kartą graficzną, które nie są związane z żadnym konkretnym urządzeniem i czy problemami kompatybilności. Poniżej są ścieżki dostępu do wszystkich plików database i preferencji, zainstalowanych przez Pro Tools. Po usunięciu tych plików należy opróżnić kosz i uruchomić ponownie komputer. Pliki te zostaną odtworzone przy uruchomieniu aplikacji Pro Tools.
 
Pro Tools Database
  • Kliknąć podwójnie na ikonę Macintosh HD na pulpicie. (Będzie to dysk systemowy)
  • Przejść do folderu Library
  • Przejść do folderu Application Support
  • Przejść do folderu Avid
  • Przejść do folderu Pro Tools
  • Znaleźć folder o nazwie Databases i przeciągnąć go do kosza
Uwaga: w przypadku korzystania z aplikacji Pro Tools HD, czy Complete Production Toolkit, dobrze jest najpierw zrobić kopię folderu Catalogs, przed wyrzuceniem folderu Databases
 
Preferencje Pro Tools
  • Z aplikacji Finder przejść do menu „Go” na górze ekranu
  • Nacisnąć i przytrzymać klawisz Option, po czym wybrać „Library”
  • Przejść do folderu Preferencje
  • Usunąć następujące pliki:
    • com.digidesign.ProTools.plist
    • com.digidesign.ProTools.plist.lockfile
    • DAE Prefs
    • DigiSetup.OSX
    • Pro Tools Prefs
Odinstalowanie i ponowna instalacja Pro Tools
 
Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Pro Tools może pomóc w przypadku problemów z nieprawidłową instalacją, czy uszkodzonymi plikami, a także pozbyć się błędów wynikających z nakładających się instalacji. W wielu przypadkach jest to bardziej efektywne niż usuwanie plików Database czy preferencji. Aby to zrobić należy:
  • Kliknąć podwójnie na ikonę Macintosh HD na pulpicie. (Będzie to dysk systemowy)
  • Przejść do folderu Applications
  • Przejść do folderu Avid
  • Przejść do folderu Pro Tools
  • Przejść do folderu Pro Tools Utilities
  • Kliknąć podwójnie Uninstall Pro Tools
  • Kliknąć Continue na pierwszym ekranie, a następnie wybrać opcję Clean Uninstall
Naprawa uprawnień dysku
  • Kliknąć podwójnie na ikonę Macintosh HD na pulpicie. (Będzie to dysk systemowy)
  • Przejść do folderu Applications
  • Przejść do folderu Utilities
  • Kliknąć podwójnie na Disk Utility
  • Wybrać wolumen startowy (będzie nosił nazwę Macintosh HD, chyba, że została ona zmieniona)
  • Przejść do zakładki „First Aid” i wybrać „Napraw uprawnienia dysku”
Nowe konto użytkownika
 
To rozwiązanie może pomóc z problemami związanymi z uruchamianiem Pro Tools. Problemy wewnątrz i na zewnątrz aplikacji Pro Tools mogą być powodowane konfliktami z preferencjami innych aplikacji. Nowe konto użytkownika domyślnie nie będzie miało żadnych preferencji w odniesieniu do żadnego programu i nic nie będzie zakłócać pracy Pro Tools. Aby to zrobić należy:
  • Otworzyć preferencje systemu
  • Kliknąć na preferencję „Users & Groups”
  • Kliknąć na kłódkę w celu autoryzacji i wpisania hasła
  • Kliknąć „+” pod listą użytkowników
  • Założyć „Nowe Konto” i ustawić typ jako „Administrator”
  • Wybrać dowolną nazwę i hasło
  • Kliknąć „Utwórz konto”
W celu zalogowania się do nowego konta należy:
  • Przejść do menu Apple i wybrać „Wyloguj (nazwa użytkownika)”
  • Poczekać na ekran logowania i zalogować się na nowe konto
  • Uruchomić Pro Tools
Usunięcie elementów logowania
  • Otworzyć preferencje systemu
  • Kliknąć na preferencje „Users & Groups”
  • Wybrać konto do którego się zalogowano po lewej stronie
  • Kliknąć Elementy logowania
  • Przejrzeć listę, zaznaczyć każdy element, jeden na raz, i kliknąć „-„ poniżej listy, by usunąć element
Usunąć elementy startowe
  • Kliknąć podwójnie na ikonę Macintosh HD na pulpicie. (Będzie to dysk systemowy)
  • Przejść do folderu Library
  • Przejść do folderu StartupItems
  • Usunąć wszystkie elementy poza DigidesignLoader
Uwaga: należy sprawdzić funkcję każdego elementu, który jest nieznany, by upewnić się, że nie traci się żadnej istotnej aplikacji
 
Sprawdzenie kompatybilności wtyczek
 
Należy się upewnić czy wszystkie używane wtyczki są kompatybilne z zainstalowaną wersją aplikacji Pro Tools. Rekomendowane jest sprawdzenie na stronach producentów wtyczek najnowszych dostępnych wersji produktów. Można także odwołać się do siatki kompatybilności wtyczek na stronie Avid.
*Siatka kompatybilności wtyczek
  • Kliknąć podwójnie na ikonę Macintosh HD na pulpicie. (Będzie to dysk systemowy)
  • Przejść do folderu Library
  • Przejść do folderu Application Support
Dla Pro Tools 10 i późniejszych:
  • Przejść do folderu Avid
  • Przejść do folderu Audio
  • Przejść do folderu Plug-ins
  • Kliknąć na wtyczkę, której kompatybilność chce się sprawdzić
  • Przejść do menu File i wybrać Get info
  • W sekcji General sprawdzić numer wersji
Dla Pro Tools 9 i wcześniejszych:
  • Przejść do folderu Digidesign
  • Przejść do folderu Plug-ins
  • Kliknąć na wtyczkę, której kompatybilność chce się sprawdzić
  • Przejść do menu File i wybrać Get info
  • W sekcji General sprawdzić numer wersji